Công Ty Dịch Thuật EZ

Với dịch vụ biên dịch, khách hàng có đơn hàng dưới 1 triệu sẽ thanh toán trước 100% phí dịch vụ, khách hàng có đơn hàng lớn hơn 1 triệu sẽ thanh toán trước 50% trên tổng giá trị hợp đồng. Với dịch vụ phiên dịch, khách hàng sẽ thanh toán trước 50% trên tổng giá trị đơn hàng.

Các khách hàng cũ, khách hàng thân thiết của EZ đã có lịch sử thanh toán đúng hạn sẽ được nhận chính sách thanh toán linh hoạt hơn.

Bộ phận kế toán của EZ sẽ cung cấp hóa đơn VAT sau khi khách hàng hoàn thành thanh toán 100% các khoản phí dịch vụ theo hợp đồng hoặc thông tin khách hàng cung cấp hoặc hỗ trợ khách hàng.

Quý khách hàng có thể gửi tài liệu/file dịch cho EZ qua những phương thức sau:

• Gửi đính kèm file ở form báo giá website tại https://dichthuatez.com/
• Gửi đính kèm file qua email trực tiếp vào hòm thư điện tử [email protected]
• Gửi qua tài khoản zalo với số điện thoại nhận là 0983.106.550
• Gửi thư chuyển phát trực tiếp tới văn phòng công ty EZ tại số 19 Ngõ 65, phố Đào Tấn, Ba Đình, Hà Nội.

Với tài liệu bản cứng, quý khách có thể gửi cho EZ bằng 1 trong 2 phương thức sau:

1. Gửi thư chuyển phát trực tiếp tới văn phòng công ty EZ tại số 19 Ngõ 65, phố Đào Tấn, Ba Đình, Hà Nội.

2. Scan tài liệu và gửi file mềm qua email trực tiếp vào hòm thư điện tử [email protected]

Định dạng của bản dịch là do phía quý khách hàng yêu cầu. Đối với bản cứng, chúng tôi sẽ đóng gói và chuyển phát nhanh cho quý khách. Còn đối với bản mềm, chúng tôi sẽ trả bản dịch qua email hoặc bất cứ kênh liên lạc nào quý khách yêu cầu.

File mềm (online): Bản dịch hoàn thành sẽ được gửi ở dạng file điện tử, qua email. File có dung lượng thấp sẽ được đính kèm trực tiếp vào email. File có dung lượng cao (như video) sẽ được upload (tải lên) một trang lưu trữ trực tuyến như Dropbox hoặc Google Drive, rồi chia sẻ link qua email để bạn download (tải xuống).

File bản cứng: Nếu quý khách muốn nhận bản dịch dạng in ra giấy đối với file word/pdf hoặc chép ra đĩa CD/DVD đối với video, vui lòng thông báo rõ khi yêu cầu báo giá và cho biết số bản in mà bạn muốn. Bản in ra giấy sẽ có ký tên và đóng dấu xác nhận của EZ. Sau đó, bản dịch sẽ được chuyển phát nhanh đến địa chỉ của quý khách.

Lưu ý: việc nhận file bằng bản cứng có thể phát sinh phí in ấn và phí chuyển phát.

EZ luôn mong muốn hỗ trợ khách hàng trên cả mong đợi. Đối với bản dịch gấp, khi yêu cầu báo giá, quý khách hãy cho biết ngày mong muốn hoàn thành dự án. Tùy theo ngôn ngữ cần dịch, nội dung và quy mô của dự án, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng trong khả năng tốt nhất của mình và báo lại cho quý khách ngay lập tức.

Công ty EZ chuyên thực hiện các đơn hàng dịch thuật số lượng lớn và có thể hoàn thành trong thời gian ngắn do chúng tôi có đội ngũ chuyên gia biên dịch in-house sẵn lòng đáp ứng các dự án lớn và gấp.

Tuy nhiên, để đảm bảo chất lượng bản dịch tốt nhất, EZ không khuyến cáo khách hàng dịch gấp.

EZ KHÔNG sử dụng máy để thực hiện chuyển dịch ngôn ngữ. Bộ phận phụ trách dịch thuật cho quý khách hàng là những chuyên gia về ngôn ngữ với kiến thức chuyên môn sâu rộng và tay nghề dịch cao, được sự hỗ trợ của phần mềm dịch thuật SDL Trados cùng với quy trình dịch thuật tiêu chuẩn ISO 9001-2015 sẽ đảm bảo độ chính xác bản dịch lên tới 99% so với bản gốc.

Với phương châm đặt Uy Tín của khách hàng lên trên hết, EZ có chính sách bảo hành bản dịch để đảm bảo chất lượng và quyền lợi cho quý khách. Nếu như quý khách tìm thấy sai sót trong bản dịch, EZ sẽ cho kiểm tra và tiến hành dịch lại chỉnh sửa miễn phí cho quý khách.

Với phương châm đặt Uy Tín của khách hàng lên trên hết, EZ có chính sách bảo hành bản dịch để đảm bảo chất lượng và quyền lợi cho quý khách. Thông thường kể từ khi giao tài liệu, quý khách hàng có 3 ngày để phản hồi về chất lượng dịch thuật. Tuy nhiên, nếu như quý khách tìm thấy sai sót trong bản dịch, EZ sẽ cho kiểm tra và tiến hành dịch lại chỉnh sửa miễn phí cho quý khách.